TÉLÉALARME ASCENSEURS

DELTA COM’™ VOUS PROPOSE UNE GESTION DE VOTRE PATRIMOINE ASCENSEURS EN TEMPS RÉEL :

Notre plateforme réceptionne et traite les pannes de plus de 10 000 ascenseurs, depuis l’appel de l’habitant jusqu’à  la remise en service de l’appareil. Elle utilise un système multi-protocoles permettant la réception de tous les types de protocoles de communication présents sur le marché.

Nous assurons, en accord avec les exigences de nos clients :

  • Le déclenchement de l’intervention du prestataire ou le stockage de la panne selon   les consignes et la nature de l’appel (usager bloqué, absence de lumère, clé en fosse¦).
  • Le suivi de l’intervention ainsi que le rappel des prestataires pour obtenir le compte-rendu,
  • La vérification des délais d’intervention, et des opérations de maintenance,
  • Le contrôle des obligations contractuelles,
  • L’établissement d’éléments statistiques (taux de panne, taux d’indisponibilité¦).

DELTA COM’ VOUS OFFRE UNE PRESTATION CONFORME A LA LÉGISLATION EN VIGUEUR (LOI SAE, ARRÉTÉ DU 26 FÉVRIER 2007).

Nous traitons également, dans un souci d’une plus grande efficacité, la réception de la :

  • Téléalarme : une simple pression sur le bouton d’alarme permettant de dialoguer avec un opérateur du centre de réception des appels qui déclenchera l’intervention dans les plus brefs délais.
  • Télésurveillance : aux fonctions de la téléalarme, elle ajoute la détection de toutes les anomalies ou pannes de l’ascenseur qui, transmises au centre de réception, permettront d’éviter certains types de pannes, assurant ainsi une disponibilité maximale de l’installation.

DELTA COM’ VOUS ASSURE UNE EFFICACITÉ ET UNE NEUTRALITÉ OPTIMALES

 

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